Blog
Xử lý tài liệu và hợp đồng bằng AI: tóm tắt, tìm, đối chiếu
Mỗi lần nhận một bộ hợp đồng dày vài chục trang để rà trước khi ký, bạn lại phải dành cả buổi chiều đọc từng điều khoản mà vẫn canh cánh lo sợ bỏ sót một điều khoản bất lợi nào đó nằm lẫn giữa các trang phụ lục.
Xử lý khi luồng automation lỗi: cảnh báo, log và chạy lại
Nếu một luồng automation quan trọng chết lặng lẽ giữa đêm, không ai hay biết cho tới khi khách hàng gọi điện hỏi vì sao đơn của họ không được xử lý, thì đó là dấu hiệu hệ thống của bạn đang thiếu ba thứ cơ bản: cảnh báo…
Viết mô tả công việc bằng AI: nhanh hơn và rõ ràng hơn
Cần đăng tuyển gấp một vị trí, mở lại mô tả công việc cũ thì thấy đã lỗi thời từ hai năm trước, sửa vội vài chữ rồi đăng cho kịp - kết quả là nhận về hàng loạt hồ sơ không phù hợp vì mô tả quá chung chung, khiến khối…
Những việc kế toán tuyệt đối không nên giao cho AI
Thấy AI đọc hoá đơn nhanh, đối chiếu công nợ gọn, nhiều chủ doanh nghiệp bắt đầu nghĩ tới việc giao luôn cả những khâu quan trọng hơn cho AI tự xử lý, nhưng có những ranh giới mà một khi vượt qua, rủi ro không còn dừng…
Use case: công ty thương mại xử lý 2000 hoá đơn mỗi tháng
Một công ty thương mại phân phối hàng tiêu dùng nhận trung bình khoảng 2.000 hoá đơn đầu vào mỗi tháng từ hàng trăm nhà cung cấp lớn nhỏ, và trước khi tự động hoá, phòng kế toán của họ phải thuê thêm hẳn một nhân sự chỉ…
Use case: onboarding nhân viên mới bằng trợ lý AI nội bộ
Tuần nào cũng vậy, cứ có nhân viên mới là quản lý lại phải dừng việc đang làm để trả lời đúng những câu hỏi tuần trước vừa giải thích cho người khác, kiểu "wifi công ty mật khẩu gì", "nghỉ phép thì báo ai" hay "form đề…
Use case: đội sale B2B 5 người dùng AI xử lý 300 lead mỗi tháng
Ba trăm lead đổ về mỗi tháng nghe có vẻ là tin vui với bất kỳ đội sale B2B nào, nhưng với chỉ năm con người để xử lý hết chừng đó, tin vui nhanh chóng biến thành nỗi ám ảnh khi lead cứ nguội dần trong danh sách chưa kịp…
Tự làm hay thuê ngoài automation: so bài toán chi phí
Nếu công ty bạn từng giao việc dựng automation cho một nhân viên ham học hỏi, để rồi sáu tháng sau người đó nghỉ việc và không ai trong công ty hiểu được hệ thống đang chạy những gì bên trong, thì bạn đã thấm thía cái…
Tự động gửi thông báo tình trạng vận chuyển cho khách
Nếu mỗi ngày đội chăm sóc khách hàng của bạn phải trả lời hàng chục tin nhắn chỉ để nói "đơn của anh chị đang tới kho phân loại rồi ạ", thì đã đến lúc để hệ thống tự làm việc đó thay người thật.
Tự động theo dõi thứ hạng từ khoá và gửi cảnh báo cho đội
Nếu bạn chỉ phát hiện từ khoá chủ lực tụt hạng khi lưu lượng và đơn hàng đã sụt giảm rõ rệt, tức là bạn đang biết tin muộn hơn cả tháng so với thời điểm vấn đề thật sự bắt đầu.
Tự động tạo và gửi hoá đơn cho khách sau khi thanh toán
Nếu ngày nào kế toán công ty bạn cũng phải dồn việc xuất hoá đơn vào cuối giờ, ngồi gõ lại thông tin từ hàng chục đơn hàng trong ngày rồi mới gửi cho khách, thì chuyện sai tên công ty, sai mã số thuế hay bỏ sót một đơn…
Tự động nhắc lịch hẹn và theo đuổi khách chưa phản hồi
Nếu đội sale nhà bạn từng đặt được lịch hẹn rồi lại "toang" chỉ vì khách quên mất, hoặc nhắn tin đầu xong chẳng ai theo dõi tiếp khi khách im lặng, thì rất có thể công ty bạn đang để lọt mất kha khá cơ hội chỉ vì thiếu…