SEO điểm đến cho website du lịch: cách lên top theo địa danh
Website đã có đủ trang tour, hình ảnh đẹp, giá cả rõ ràng, nhưng gõ thử tên điểm đến mình đang bán lên Google thì chỉ thấy toàn các sàn đặt tour lớn xếp kín trang đầu, còn website của mình lùi tít xuống trang hai trang ba — tình cảnh này chắc khiến không ít người làm lữ hành thấy nản đúng không nào? Điều đáng nói là vấn đề thường không nằm ở chất lượng tour hay nội dung viết dở, mà nằm ở cách website đang thiếu hẳn một tầng nội dung quan trọng: cụm bài viết theo điểm đến giúp kết nối người tìm kiếm với đúng trang tour phù hợp.
Chỉ có trang tour rời rạc, mỗi trang giới thiệu một lịch trình cụ thể, sẽ khó lòng cạnh tranh nổi với những trang tổng hợp đã đầu tư hẳn một hệ thống nội dung đồ sộ xoay quanh từng địa danh. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu cách dựng cụm nội dung theo điểm đến, cách liên kết nội bộ giữa trang cẩm nang và trang tour để cùng nâng đỡ nhau trên kết quả tìm kiếm, cùng cách xử lý tình trạng nhiều tour giống nhau khiến nội dung bị trùng lặp không đáng có.
Vì sao chỉ có trang tour thôi chưa đủ để cạnh tranh theo địa danh
Khi một người gõ tên một điểm đến lên thanh tìm kiếm, phần lớn thời điểm họ chưa chốt hẳn sẽ đi tour nào, mà đang ở giai đoạn tìm hiểu chung: điểm đến này có gì chơi, mùa nào đẹp, đi mấy ngày là đủ, chi phí tầm bao nhiêu. Một trang tour đơn lẻ vốn được viết để phục vụ người đã gần như quyết định đặt tour cụ thể đó, nên nội dung thường tập trung vào lịch trình và giá cả, không trả lời được hết những câu hỏi tìm hiểu ban đầu của nhóm khách đông đảo hơn đang ở bước sớm hơn trong hành trình quyết định.
Các trang tổng hợp lớn thường thắng ở chính điểm này: họ có hẳn một trang cẩm nang riêng cho từng điểm đến, trả lời đầy đủ các câu hỏi tìm hiểu chung rồi mới dẫn khách sang phần đặt tour hoặc đặt dịch vụ cụ thể. Muốn cạnh tranh được, website lữ hành nhỏ cũng cần có cấu trúc tương tự, dù quy mô nhỏ hơn nhiều.
Dựng cụm nội dung theo điểm đến — trang cẩm nang đứng trước, trang tour đứng sau
Cách làm hiệu quả là dựng cho mỗi điểm đến chính một trang cẩm nang riêng, đóng vai trò trung tâm của cả cụm nội dung về điểm đến đó. Trang cẩm nang này nên trả lời những câu hỏi tìm hiểu chung mà khách thường có trước khi chốt tour: nên đi mùa nào, cần chuẩn bị gì, có những trải nghiệm nổi bật nào tại điểm đến, di chuyển tới đó bằng phương tiện gì thuận tiện nhất. Ngay trong nội dung trang cẩm nang, dẫn link sang các trang tour cụ thể mà công ty đang bán tới điểm đến này, giúp người đọc đang ở giai đoạn tìm hiểu có đường đi tự nhiên sang bước xem tour và đặt chỗ khi họ đã sẵn sàng hơn.
Không chỉ giúp giữ chân người đọc lâu hơn trên website thay vì thoát ra tìm thông tin ở nơi khác, cụm nội dung theo điểm đến còn giúp website của bạn dần bao phủ được nhiều dạng truy vấn tìm kiếm khác nhau xoay quanh cùng một địa danh, từ truy vấn tìm hiểu chung tới truy vấn gần với quyết định đặt tour. Đặc biệt với những điểm đến công ty đang khai thác nhiều tour khác nhau, một trang cẩm nang tốt có thể trở thành cửa ngõ chung dẫn khách sang hàng loạt tour cùng lúc, thay vì mỗi trang tour phải tự mình gồng gánh việc thu hút khách từ đầu.
Liên kết nội bộ hai chiều — đừng để trang cẩm nang và trang tour đứng tách biệt
Có cụm nội dung rồi, phần dễ bị bỏ sót nhất lại là liên kết nội bộ giữa các trang trong cụm đó. Trang cẩm nang cần dẫn link rõ ràng sang từng trang tour liên quan, còn ngược lại, mỗi trang tour cũng nên có một đường dẫn quay lại trang cẩm nang của điểm đến đó để người đọc muốn tìm hiểu thêm thông tin chung có nơi để quay về. Liên kết hai chiều này không chỉ giúp người đọc di chuyển thuận tiện giữa các tầng nội dung, mà còn giúp công cụ tìm kiếm hiểu được mối liên hệ chặt chẽ giữa các trang trong cùng một cụm chủ đề, một tín hiệu quan trọng để cả cụm nội dung được đánh giá đầy đủ về mức độ bao phủ chủ đề.
Tuy việc thêm liên kết nội bộ nghe có vẻ là chi tiết nhỏ dễ bỏ qua khi đang bận rộn viết nội dung mới, nhưng thiếu đi phần này, mỗi trang trên website lại trở thành một hòn đảo riêng lẻ, không nâng đỡ được cho nhau dù nội dung tổng thể của cả website vẫn đang tăng dần theo thời gian.
Xử lý nội dung trùng lặp giữa các tour giống nhau
Một vấn đề khá phổ biến với website lữ hành là nhiều tour có lịch trình gần như giống hệt nhau nhưng khác ngày khởi hành hoặc khác mức giá theo từng đợt, khiến nhiều công ty tạo hẳn một trang riêng cho mỗi đợt khởi hành. Cách làm này vô tình tạo ra hàng loạt trang có nội dung trùng lặp gần như hoàn toàn, khiến công cụ tìm kiếm khó xác định trang nào nên được ưu tiên hiển thị, và đôi khi lại chọn hiển thị một trang không phải trang bạn mong muốn nhất.
Theo hướng dẫn chính thức từ Google Search Central về nội dung trùng lặp, cách xử lý được khuyến nghị là gộp các đợt khởi hành khác nhau của cùng một lịch trình vào chung một trang tour duy nhất, cho khách tự chọn ngày khởi hành và mức giá tương ứng ngay trên trang đó thông qua một bảng lựa chọn, thay vì tách thành nhiều trang riêng biệt. Trong trường hợp bắt buộc phải tách trang vì lý do vận hành nội bộ, nên khai báo rõ trang chính bằng thẻ canonical để công cụ tìm kiếm hiểu trang nào cần được ưu tiên hiển thị, tránh tình trạng nhiều trang cùng cạnh tranh lẫn nhau cho cùng một truy vấn tìm kiếm.
Không chỉ giúp tránh trùng lặp nội dung, việc gộp các đợt khởi hành vào một trang tour duy nhất còn giúp trang đó tích lũy được nhiều đánh giá, nhiều lượt xem và nhiều tín hiệu tương tác hơn theo thời gian, thay vì phân tán rải rác ra nhiều trang nhỏ lẻ mà mỗi trang chỉ có vài lượt xem ít ỏi.
Cập nhật nội dung theo mùa vụ điểm đến thay vì để cũ quanh năm
Du lịch nội địa vốn có tính mùa vụ rõ rệt, có điểm đến chỉ thật sự đẹp và đông khách vào một khoảng thời gian nhất định trong năm rồi vắng vẻ hẳn ở những tháng còn lại, nên trang cẩm nang điểm đến cũng cần được cập nhật lại nội dung theo đúng mùa thay vì viết một lần rồi để nguyên quanh năm. Trước mỗi mùa cao điểm của điểm đến đó, nên rà lại thông tin về thời tiết, các sự kiện địa phương sắp diễn ra, và cả tình trạng tour đang mở bán để nội dung luôn phản ánh đúng thực tế hiện tại, giúp cả người đọc lẫn công cụ tìm kiếm thấy được đây là một trang đang được chăm sóc thường xuyên chứ không phải bị bỏ quên từ lâu.
Đặc biệt, chất riêng của công ty chính là lợi thế cạnh tranh với các sàn tổng hợp
Đặc biệt, dù các sàn đặt tour lớn có lợi thế về ngân sách và độ phủ nội dung, họ lại thường thiếu đi chất riêng mà một công ty lữ hành nhỏ hoàn toàn có thể tận dụng: hình ảnh thật từ chính những đoàn khách công ty đã dẫn đi, câu chuyện thật về từng chuyến đi cụ thể, và sự am hiểu chi tiết về điểm đến mà chỉ người trực tiếp dẫn tour nhiều lần mới có được. Đưa những chất liệu thật này vào trang cẩm nang điểm đến, thay vì chỉ viết nội dung chung chung ai đọc cũng thấy quen thuộc, sẽ giúp website của bạn có một dấu ấn riêng mà các trang tổng hợp khó lòng sao chép được.
Ngoài ra, vài lưu ý kỹ thuật nhỏ khi triển khai cụm nội dung điểm đến
Ngoài các phần chính đã nêu, còn vài điều nhỏ khác đáng lưu tâm: nên đặt tên đường dẫn của trang cẩm nang và trang tour theo cách phản ánh đúng nội dung, dễ hiểu cho cả người đọc lẫn công cụ tìm kiếm; nên tối ưu tốc độ tải ảnh vì trang cẩm nang điểm đến thường có nhiều hình ảnh minh họa; nên rà soát định kỳ để gỡ hoặc gộp những trang tour đã ngừng bán nhưng vẫn còn hiển thị trên website; và đừng quên kiểm tra lại toàn bộ liên kết nội bộ sau mỗi lần thêm điểm đến mới, tránh để sót trang chưa được liên kết từ đâu cả…
Nếu bạn chưa chắc website hiện tại của mình đã có đủ cấu trúc trang theo điểm đến và loại tour hay chưa, có thể xem lại bài Thiết kế website công ty du lịch và lữ hành bán được tour để đối chiếu lại phần nền tảng trước khi đi sâu vào việc tối ưu tìm kiếm theo địa danh. Còn nếu bạn đã có cấu trúc điểm đến nhưng từng trang tour riêng lẻ vẫn chưa trình bày đủ thuyết phục để khách đọc hết rồi giữ chỗ, bài Trang tour du lịch: bố cục lịch trình và nút giữ chỗ hiệu quả sẽ giúp bạn hoàn thiện nốt phần này.
Tuy việc dựng cụm nội dung theo điểm đến cần thời gian tích lũy chứ không thể có kết quả ngay lập tức, nhưng càng đầu tư đều đặn theo từng điểm đến công ty đang khai thác, website càng có nhiều cơ hội xuất hiện đúng lúc khách đang tìm hiểu, thay vì chỉ trông chờ vào quảng cáo trả phí mỗi khi cần có khách mới. Nếu bạn muốn hiểu thêm về nền tảng kỹ thuật và nội dung SEO nói chung cho một website doanh nghiệp, bài SEO website cho doanh nghiệp: nền tảng kỹ thuật và nội dung sẽ giúp bạn có thêm góc nhìn tổng thể để áp dụng song song.
Còn gì bằng khi khách gõ đúng tên điểm đến mình đang bán tour lên Google mà thấy website của công ty mình xuất hiện ngay những vị trí đầu, thay vì chỉ toàn thấy các sàn tổng hợp không có chút chất riêng nào, phải không nào? Kết quả này không đến trong một sớm một chiều, nhưng mỗi cụm nội dung điểm đến được dựng đúng cách hôm nay chính là nền móng cho lượng khách tìm tới tự nhiên ổn định trong những mùa du lịch sắp tới.
Nếu bạn cần đội ngũ đồng hành xây dựng cụm nội dung theo điểm đến và xử lý đúng phần kỹ thuật SEO cho website lữ hành của mình, có thể tham khảo Dịch vụ SEO website của BeelyWeb hoặc để lại thông tin tại Liên hệ BeelyWeb để được tư vấn cụ thể nhé.